為積極踐行“我為群眾辦實事”,創優“四最”營商環境,近日,西安航空基地不動產登記服務中心工作人員前往富平縣姚村開展送證上門服務,本著綠色通道“特事特辦”服務原則,為老百姓紓難解困,贏得了辦事群眾高度贊賞。
“工作人員上門來為我送《不動產權證書》,這是真正在為老百姓辦實事。”接到工作人員親自送來的證書,張大爺感激地說。前不久,在得知張大爺因年邁行動不便,無法前往大廳領取《不動產權證書》時,工作人員體貼地將證書送到張大爺家。
今年以來,西安航空基地不動產登記服務中心以不斷提升業務水平作為工作主線,落實各項便民服務舉措,積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。“為了更好地服務群眾,我們推出了一系列便民服務舉措,如延時服務、開辟綠色通道等,上門服務是不動產登記服務中心推出的便民服務舉措之一。”不動產登記服務中心負責人說。
據介紹,綠色通道“特事特辦”服務推出以來,不動產登記服務中心依據“事前介入,事后跟蹤”的服務模式,先后為西安浩森精鑄有限公司、陜西龍洋置業有限公司等公司問需解難,以“標準化+人性化”的準則加班加點為企業服務,全部實行隨到隨辦,過程暢通,即時辦結,立等取證。
不動產登記服務中心的一系列創新服務是西安航空基地優良營商環境的縮影,也是轄區用人性化服務便民惠民的重要舉措。西安航空基地還將持續聚焦企業群眾的實際需求,積極拓展思路,持續優化服務,打造一支打造“技能強、素質優、水平高”的工作隊伍,切實為群眾辦好事、辦實事。(稿件來源:西安航空基地)