“咱們灃西新城的服務就是好，足不出港就可以辦理天然氣開戶和繳費，真正做到了高效便捷的服務。”近日，在交大創新港綜合服務大廳，不時有老師來灃西新城綜合服務窗口咨詢天然氣有關業務。

近日，在創新港工作的王老師早早來到了創新港綜合服務大廳，據悉，王老師是在創新港梧桐西舍小區新買的房子，急需辦理天然氣開戶，但卻不知道該業務如何辦理，聽同事說可以在校內綜合服務大廳窗口咨詢天然氣開戶業務，便來此等候。灃西新城行政審批與政務服務局派駐在港的窗口工作人員得知情況后，詳細告知王老師辦理天然氣開戶所需材料及流程，在得知其不便離港后，立即為其進行全程幫辦代辦，不到1小時，工作人員就將辦理好的天然氣本送到王老師手中，并手把手指導其在手機上完成天然氣繳費，切實將服務做到極致，獲得了在場師生的高度贊揚。

2018年，交大創新港建成使用，為更好的服務于港內師生，做好政務服務保障工作，2019年8月21日，灃西新城行政審批與政務服務局結合實際，特抽調2名業務骨干，優選55項高頻事項進駐創新港綜合服務大廳，讓師生“足不出港”即可辦理企業開辦、發票代開等各類業務，并在進駐大廳的高頻事項基礎上，針對在港師生的特殊需求提供契稅繳納、不動產登記以及天然氣開戶繳費等事項的全程幫辦代辦服務，切實為港內師生帶來最為優質的服務體驗。同時，為保障大廳業務順利開展，行政審批與政務服務局通過制作標準化業務操作規程、錄制業務辦理實操教學視頻、開通在線學習交流平臺等多種方式不斷提升在港工作人員的業務能力和服務水平，保障“一門服務”“一窗受理”“一次辦結”等落地執行，真正實現“小事不出校，大事不出港”。

服務保障好交大創新港，對于灃西新城行政審批與政務服務局而言，不僅檢驗著自身的工作能力和服務水平，更是矢志創新理念的重要體現。接下來，灃西新城行政審批與政務服務局將把服務創新港作為一項重要的戰略使命，秉承“師生為本、服務至上”的理念，全力做好保障服務工作，為交大創新港的建設和發展積極貢獻力量。（當地供稿 灃西新城）

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