為積極踐行金融企業社會責任，持續加大對小微、民營企業支持力度，扎實有力服務實體經濟，恒豐銀行西安分行黨委堅決貫徹落實黨中央金融工作的政策方針，適時調整各項政策，深入推進產品和服務創新，優化金融供給。僅2020年疫情以來，就相繼推出10項政策措施，發布多種產品和優惠政策，持續提升金融服務的覆蓋率、可得性、滿意度。

2020年疫情發生后，恒豐銀行西安分行在春節期間即啟動針對疫情防控相關企業的金融服務，將優質醫藥生產、醫療耗材生產、醫藥流通和醫院客戶，納入“白名單”管理，降低審批時限。復工復產后，下發《關于疫情期間延長還款和征信異議處理流程的通知》，對受疫情影響個人和企業，開展普惠貸款延期還款息費調整及征信異議處理，最大限度滿足疫情影響的個人及法人客戶實際金融需求。

2021年以來，恒豐銀行西安分行深入開展黨史學習教育，組建“我為群眾辦實事”專班。在服務客戶層面，分行重點圍繞“十四五”規劃涉及的重點領域和行業，尋求破題。包括，發布《鄉村振興專項授信政策指引》，以農業龍頭企業為切入點，帶動上下游企業和周邊農村授信客戶不斷壯大發展，滿足鄉村振興多樣化、多層次資金需要；發布《科創企業專項授信政策指引》，以產業鏈中的核心客戶為依托，積極向其上下游客戶推介應鏈業務，推動“創新驅動、科技強國”戰略落實，促進技術要素與成本要素融合發展；發布《新能源汽車行業授信政策指引》，以新能源企業產業鏈為依托，加大對節能環保企業信貸重點投放。

下一步，恒豐銀行西安分行還將持續以服務實體經濟、大力發展普惠金融為目標，全力推進政策、產品和服務創新，為構建新發展格局提供有力金融支持。（當地供稿 恒豐銀西安分行）

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