人民網西安1月12日電（魏鑫）疫情防控期間，快遞包裹暫停收寄，這可愁壞了靠網購買奶粉的寶爸寶媽。1月8日，有網友通過人民網“領導留言板”向西安市委書記留言，反映網購奶粉無法收貨問題。

網友留言稱，寶寶7個月，奶粉在2021年12月23日到達西安臨潼分揀中心，距離收貨點僅500米，但遲遲無法配送，也無法自提，目前家中只剩一桶奶粉，希望能拿到寶寶口糧。

網友留言及回復截圖

收到留言后，臨潼區立即安排區市場監管局調查處理。經查，受疫情影響西安全市快遞業務暫停服務，導致網友為寶寶購買的奶粉無法送達。

臨潼區回復稱，針對上述情況，臨潼區市場監管局立即協調京東倉儲臨潼片區負責人，在嚴格落實消殺措施確保防疫安全的基礎上，京東物流臨潼分公司在倉儲近兩萬件快遞中查找到您的快遞。1月9日晚8時，已將奶粉順利送達。

同時，臨潼區在全區所有小區、村組組建了物質保障志愿隊、醫療救助志愿隊、愛心車隊等便民服務組織，如有相關需求可直接聯系所在小區、村組包抓干部，臨潼區委區政府將及時為群眾提供疫情防控期間相關生活應急服務。

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