“馬上就要開始冬季供暖了，目前正是供暖繳費的高峰期，我們公司對如何享受熱力生產和供應業增值稅留抵退稅的政策把握不是特別的清楚，正準備向稅務局請示，咱們的‘稅務管家’就主動上門服務，讓我們感覺很貼心。”寶雞市熱力有限責任公司財務副經理毛雯媛說道。

寶雞市熱力有限責任公司主要負責寶雞市集中供熱的統一規劃和實施，主要向市區機關、企事業、學校、居民冬季供暖、熱力發電等提供服務。在冬季供熱期即將到來之際，寶雞市稅務局“稅務管家”走進全市熱電企業，“一對一”提供精準“滴灌式”貼心服務，確保“減退緩”稅收優惠政策措施落實到位、確保發票及時足額供應、確保涉稅訴求第一時間響應，切實減輕企業稅費負擔。

“通過政策講解和業務辦理指導，我們第一時間提交退稅申請，截止目前，企業享受到了1472.74萬元的留抵退稅，這筆退稅款對正處于行業發展中的我們提供了有力資金支持，給咱稅務局的工作點一個大大的贊！”毛雯媛說。

為優質高效服務全市重點項目，積極落實組合式稅費支持政策，營造良好的營商環境，寶雞稅務系統組建了由169名業務骨干組成的“稅務管家”工作團隊，對接省市縣三級重點項目。“稅務管家”通過“一站式”政策輔導、“提前式”風險預判、“清單式”政策指引、“提醒式”政策落實，“一對一”個性定制等方式，精心打造“管家式”服務，為企業解決后顧之憂，增強投資企業的獲得感和滿意度，助力重點項目成為寶雞市的“經濟引擎”和“新增長極”。

同樣享受到“稅務管家”精準服務的還有陜西和氏乳業集團隴州有限公司。該家公司主營嬰幼兒配方奶粉的生產，是隴縣生態乳都建設的支柱產業，投資建設的特殊醫學配方奶粉生產線是縣域內唯一的省級重點建設項目。

自該項目啟動以來，隴縣稅務局“稅務管家”團隊實時跟進，了解到項目前期改擴建生產線資金投入大、企業現金流吃緊、工作人員遭遇疫情封控無法報稅等情況后，及時向企業宣傳組合式減稅降費政策，有針對性地進行線上納稅輔導，用最短時間成功將一筆238.67萬元稅款退至企業賬戶，今年以來，該公司已享受793萬留抵稅款。公司財務總監王娟激動的說：“‘稅務管家’精準服務有效緩解了我們企業資金鏈空缺問題，讓我們投資信心進一步增強。面對未來的挑戰，我們更有動力！”

小微企業和個體工商戶是市場經濟的重要組成，是保就業、保民生的重點領域。在做好服務重點企業重點項目的同時，寶雞稅務系統“稅務管家”逐步拓寬服務范圍，“惠苗固本”做好小微企業和個體工商戶稅收優惠政策的精準“投遞”，不斷豐富“稅務管家”的意義內涵。

陜西千湖食品科技有限公司是千陽縣內一家小微企業，主營食醋、醬油、農副產品的生產加工，果醋、飲料、糕點加工銷售等。近年疫情影響對市場沖擊力較大，產業鏈供應量出現堵點卡點，企業經營面臨很大困難。千陽縣稅務局“稅務管家”主動開展企業運營情況調研，綜合調研分析情況，精準提供分類服務，對轄區內增量企業、困難企業和新型企業進行走訪，提供政策輔導，解答相關政策疑點，共同探索稅企融合互促新路徑。

“受疫情影響，各種原材料價格一直處于高位，我們這些小企業想在這場大浪之中留下來真是太難了！是稅務部門的實惠政策和‘稅務管家’的貼心服務增強了我們發展的信心和決心。”該企業法人鄭先生高興地說。

今年年初，“稅務管家”服務制度已納入常態化管理。寶雞稅務系統不斷完善“稅務管家”八項工作機制，精準調整服務范圍，細化任務舉措，明確工作分工職責，將各項工作任務做深做實做透，有效助力企業煥發生機，激發市場主體活力。

國家稅務總局寶雞市稅務局黨委書記、局長程濤表示：“今后，我們將持續推進‘稅務管家’服務，繼續認真落實國家、省、市穩經濟一攬子政策措施，延伸服務長度、拓展服務寬度，讓更有力度溫度的服務舉措助力打造更優更佳的稅收營商環境，助推寶雞經濟發展釋放更多‘稅動能’。”（當地供稿 廖展）

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