近年來，農行陜西分行順應金融服務線上化、移動化、場景化大趨勢，聚焦科技賦能，落實“加快數字化轉型、再造一個農業銀行”戰略部署，把“數字化轉型”作為重要經營戰略，列入“八大工程”之一，緊扣統籌支撐和創新引領兩條主線，借助科技金融謀求突破，積極打造業務經營轉型發展的新引擎，不斷滿足人民群眾美好金融需求。截至6月末，該行個人掌銀注冊客戶達850萬戶，月活（MAU）295萬戶；各類智慧場景項目近1600個，觸達個人掌銀客戶逾百萬戶。

農行陜西分行以“農銀e貸”為總品牌，“個人e貸”“小微e貸”“惠農e貸”“助業e貸”四大子品牌下轄產品逐步豐富，推出了一大批貼合市場發展、契合民眾需要的優質產品。推廣“惠農e貸”“納稅e貸”“抵押e貸”等系列產品，創新推出了“金穗陜果貸”“醫保貸”“租金貸”等地方特色產品，打通了線上融資渠道，以產品支撐實現了金融惠民。“惠農e貸”累放達311億元，惠及36萬農戶。“惠農e貸”被人行西安分行、共青團陜西省委評為“十八大以來陜西最具影響力金融事件”。

針對數字化時代客戶消費習慣線上化、移動化趨勢，農行陜西分行把掌銀作為數字化轉型的戰略主戰場、數字化經營主陣地、開放融合主渠道，全面推進“掌銀發展工程”。今年6月末，自主研發上線“樂享三秦”掌銀特色平臺，開辟衣、食、住、行、游、娛、教等高頻生活消費場景，打響了陜西分行線上生活金融服務專屬品牌。借助“樂享三秦”平臺，該行持續開展“1元購”“加油滿減”“觀影活動”“秒殺”等常態化活動，還積極拓展服務覆蓋面，開展新鈔預約、保險贈送、運動步數兌獎等豐富多樣的活動，通過優惠、便捷的在線服務，為廣大客戶帶來良好體驗。

互聯網場景建設是該行金融科技服務客戶的另一張“名片”。農行陜西分行加強場景金融建設，積極拓展上線智慧學校、智慧食堂、智慧黨費和智慧停車等高頻場景，“農銀智慧+”場景金融品牌初步形成。針對疫情期間人群聚集、安全就餐等需求，上線了分時段就餐、非接觸就餐、線上點配餐等智慧食堂功能，為企事業單位提供了更加安全高效的就餐服務；對于后疫情時期，該行加強線上全功能服務，進一步健全智慧校園平臺，在線上繳費、校園卡充值等金融服務的基礎上，還提供了校園通知、公告，請休假、作業布置、門禁考勤等近百項非金融功能；積極邀約涉農企業、個體工商戶、新型農業經營主體入駐“興農商城”，推出“鄉村味道”“源地原味”等優惠活動，不斷暢通銷售渠道，增加銷售額度，利用線上優勢深入推進鄉村振興。

為積極支持民生行業數字化建設，農行陜西分行突出強化“智力+科技+資源”三大要素的保障支撐力度，堅持創新驅動，先后在西安郵電大學等11所高校上線“智慧校園”項目，積極引入智慧繳費、智慧安防、智慧教室、住宿系統等特色場景，滿足上線飯卡充值、接打熱水、網絡充值等“剛需”功能，全方位滿足高校需求。緊盯醫療衛生重心下沉、財政資源下沉，為西安市紅會醫院等61個醫療衛生機構上線“智慧醫院”項目，服務“三醫聯動”、互聯網醫療、全民健康等，構建智慧醫療大生態。

圍繞農總行數字化轉型十大工程的“數字鄉村”工程，農行陜西分行啟動數字鄉村項目試點工作，確定農行漢中分行西鄉縣五豐鎮作為該行“數字鄉村”項目的試點村鎮。將國家鄉村振興的大戰略與五豐鎮的實際需求相結合，打造“品味鄉村”平臺系統，重點以鄉村治理為切入，為村民、村政府、村商戶、村企業、游客等提供便捷聯通的數字化管理方案。試點系統獲得陜西省網信辦、農業農村廳、漢中各級政府部門的高度認可和支持。（當地供稿 高海霞 霍蕾蕾）

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